可持續發展
社會貢獻活動
可持續發展的采購活動
東芝集團的供應鏈
東芝集團從世界各地的供應商處采購各種原材料和物料。
根據2022年度數據，按業務領域區分的采購比例（按金額）為:電力和社會基礎設施占51%，電子元器件占27%，其他占22%。按地區劃分，日本國內采購金額占比為70%，亞洲（含中國、印度）采購金額占比為29%，歐洲及其他地區為1%。
為了通過供應鏈推進可持續發展活動，東芝集團進行了風險評估，從持續交易的采購金額排名靠前的供應商中，基于區域和業務特點，設定風險對策。
按業務領域和地區（日本國內/海外）劃分的采購構成比例（依據2022年度金額）
東芝集團根據產品特點和環境，適當推進材料、零部件和設備的當地采購措施。東芝集團以各國生產據點為中心，利用國際采購辦事處( International Procurement Office (IPO))，努力推進包括當地采購在內的在最佳地點采購活動。
東芝集團的采購方針
東芝集團致力于遵守采購相關法律前提下的公平交易，并與所有供應商建立起良好的合作伙伴關系。
東芝集團提請在東芝集團各公司的生產及提供服務過程中承擔重要作用的所有供應商，接受并執行《東芝集團采購方針》。采購方針除了日語以外，還被翻譯為英文、中文、泰文，如果根據社會情況該方針的內容出現變更，都會隨時通知國內外的所有供應商。
除了這一《采購方針》，東芝集團還制定了與環境相關的《東芝集團綠色采購指南》，和沖突礦物相關的《東芝集團沖突礦物應對方針》。此外，在尊重人權方面，我們于2022年3月新制定了《東芝集團人權方針》。依據這一方針的制定，東芝集團的采購方針也進行了修訂，目的是明確供應商的選定標準，并基于ESG（環境、社會和公司治理）明確針對供應商的要求事項。
此外，東芝集團針對管理層和員工制定了《東芝集團行為準則》，確立了在遵守法律和社會規范的基礎上通過公平交易，與所有供應商共同承擔企業的社會性責任、建立相互理解與信賴關系這一基本方針。
《東芝集團采購方針》修改履歷
時期 |
內容 |
|---|---|
2005年2月 |
制定《東芝集團采購方針》，提請日本國內外的所有供應商遵守法律和社會規范，重視環境問題等。 |
2008年5月修改 |
明確對人權、勞務安全衛生的重視，以提請所有供應商在各自的采購活動中配合執行。 |
2012年5月修改 |
● 明確在新交易開始時以及長期交易中，以遵守法律和社會規范、重視人權作為選擇供應商的優先條件。 ● 明確禁止針對各種利益相關方的行賄行為（參考英國收受賄法等國際性反腐敗法規的相關規定），禁止人口販賣和奴隸等（參考美國加利福尼亞州供應鏈透明度法案），不使用沖突礦產（參考美國金融監管改革法案《多德 - 弗蘭克法案》），以提請供應商配合。 |
2014年10月修改 |
在《采購方針》中，明確東芝集團將努力按照所參加的聯合國全球契約（UNGC）和RBA（Responsible Business Alliance）※行為規范的精神開展業務活動。 |
2021年2月修改 |
在采購供應商相關要求中，補充了《東芝集團負責任的礦物采購方針》的修訂內容，并向相關供應商補充提出了《東芝集團綠色采購指南》、《東芝品質保證指南》、《東芝軟件質量保證指南》、《東芝產品安全質量保證指南（軟件篇）》 |
2022年3月修改 |
選擇供應商的條件是遵守法律和社會規范，尊重人權，職業健康和安全，尊重環境。根據RBA（Responsible Business Alliance）行為規范等國際標準對采購供應商相關要求進行修訂 |
※ 2017年10月起由EICC更名為RBA。
與行業團體的合作
東芝正在推動符合RBA（ Responsible Business Alliance）行為規范的舉措，以履行供應鏈中與勞動、健康安全、環境和道德相關的企業社會責任。
對于采購供應商，我們每年要求重要供應商進行CSR自我評估，以確認其遵守RBA（ Responsible Business Alliance）行為準則的情況，并確認其遵守法律和社會規范、人權、職業安全和健康、環境、道德規范的情況。根據評估結果，我們根據風險等級對采購供應商進行個別指導，并要求其改進。
東芝參加了在環境領域具有較高影響力的國際非營利組織CDP和專門從事可持續發展的國際非營利組織BSR，通過環境、人權等方面的評估，推動可持續采購活動。另外，同時成為了JEITA負責任的礦物采購研討會和CSR委員會的成員以及JaCER的正式會員，與各相關團體開展合作活動。
供應鏈管理的推進體制
自2020年4月起，東芝集團在東芝總部采購部設立了獨立的可持續采購活動專業組織，在推動人權、勞動、安全衛生、環境等可持續采購活動的時候，通過可持續發展戰略委員會與可持續發展推進部、環境部等相關部門和各業務部門保持合作。2021年度，東芝集團將促進可持續采購活動確定為重要課題之一，并由可持續發展戰略委員會確定了相關的KPI。在促進可持續采購活動方面，我們通過可持續采購活動推進體制，向各集團公司傳達信息，并進行教育培訓，旨在宣傳和貫徹方針政策。
針對采購負責人的培訓
將《東芝集團行為準則》、《東芝集團采購方針》、《供應鏈CSR》等相關培訓，引進到包括新員工培訓、轉職培訓在內的采購部門的各級培訓中。
實踐可持續采購活動（采購合作伙伴盡職調查）
采購方針的貫徹
東芝集團基于聯合國全球契約和RBA行為準則制定了《東芝集團采購方針》，我們要求供應商重視企業社會責任。
2022年度，我們要求約12,000家直接采購供應商（總數）※貫徹執行2022年3月修訂的采購方針，并取得對方同意。對于新的采購供應商，我們發放并說明了東芝集團采購方針，包括面向二級采購商推廣實施東芝集團的采購方針，并取得了對方的同意，2022年度，根據東芝集團公司制定的選擇標準，我們選定了約2,000家公司作為新采購供應商。
對于有持續交易的采購合作伙伴，我們會在質量審計期間檢查制造現場的管理狀況，并在必要時要求和支持改進措施。在開始新的采購交易時，我們會檢查采購供應商的制造現場和管理結構、環境、人權、勞動和安全相關法律法規的遵守情況以及經營狀況等是否符合東芝集團的采購和選定方針。
在各集團公司，持續進行與環境、人權、勞動和安全相關的說明會，以及包括自主檢查在內的采購方針相關的狀況調查（公司內部監察）。2022年度，我們對98家公司實施了人權監察、對171家公司實施了安全健康監察、并對134家公司實施了環境監察。（此處數據為東芝集團公司的累計數）
另外，從2019年度開始，除了構成東芝品牌產品部件的供應商之外，我們還擴大范圍，對其它一級采購商進行監察。
※東芝集團對每一份交易合同都進行了調查。與同一供應商簽訂多份合同的情況下，一份合同作為一家公司，因此公司數的統計是累計數值。鑒于實際數量為業務機密信息，公開時采用概數形式。
參加說明會及實施調查的供應商數量（2022年度、東芝集團、總計公司數）
| 內容 | 參加說明會 | 實施調查※ | 實地調查※ |
|---|---|---|---|
| 人權?勞動 | 691 | 1,282 | 98 |
| 安全衛生 | 1,859 | 1,577 | 171 |
| 環境 | 1,845 | 2,276 | 134 |
※ 調查包括基于RBA SAQ(Self-Assessment Questionnaire，自我評估問卷)的自我檢查、第三方審計，以及基于獨立標準的調查和審計。
可持續采購調查
為了加強在全供應鏈中應對ESG（環境、社會和公司治理）挑戰的努力，2021年度開始，我們在人權、職業安全、健康、環境、道德和BCP方面，對采購供應商進行了可持續調查。2022年度，對約5,000家公司進行了人權、勞工、環境和法律法規風險評估。
供應商的推動與培訓
東芝集團積極推動與所有供應商建立基于相互信賴的合作伙伴關系。為了能夠在重視勞務、安全衛生、環境等前提下穩定獲得價格公平且質量合格的產品，通過針對供應商的支持和教育活動，努力建立更好的合作伙伴關系。
對于在可持續采購調查中顯示有風險的采購合作伙伴，我們根據國際標準制作和發送相關資料，概述相應的應對措施，并進行糾正和培訓。此外，我們還直接采訪部分供應商，在核實事實后提供糾正指導。
違反采購交易標準時的應對
作為違反采購交易標準時的基本應對措施，首先，在要求采取改正措施的同時，根據需要，進行改正指導和支持。如果認為難以得到改正，就停止交易。
面向供應商的舉報制度“綠色合作伙伴熱線”
東芝集團開設了“綠色合作伙伴熱線（供應商舉報制度）”。當東芝集團的相關人員違反或涉嫌違反采購等交易相關的法律法規、東芝集團的行為準則、采購方針、交易合同或企業倫理時，為了給供應商提供一個反映情況的窗口，東芝集團開設了“綠色合作伙伴熱線”（供應商舉報制度）”。除非本人同意，否則個人信息不會被披露給“綠色合作伙伴熱線”辦公室以外的人。同時，我們對舉報內容予以嚴肅處理，不因舉報而不利地對待舉報人及其工作單位。在向相關供應商宣傳制度的同時，請他們靈活運用制度。如發現交易中存在不當情形或可疑行為等，本公司將發出整改指令并提請注意。
負責任礦物采購
2013年1月美國金融監管改革法案（《多德 - 弗蘭克法案》）有關沖突礦產問題的1502條開始實施。未在美國證券交易所上市的東芝集團，作為與上市公司供應鏈相關的企業，就剛果民主共和國及周邊地區開采的沖突礦產的使用情況進行了調查，并向用戶進行了匯報。
東芝集團在該法實施之前的2011年10月，便開始完善有關沖突礦產的公司內部機制，制定并在網站上發表了《東芝集團沖突礦產應對方針》。
此外，近年來礦物采購的風險越來越大，除了剛果民主共和國及其周邊地區的風險，還有其他地區沖突以及高風險地區的沖突，包括使用童工在內的人權侵犯以及貪污腐敗，對此，東芝于2020年9月修訂了沖突礦產應對方針，并制定了《負責任礦物采購方針》。
東芝集團的負責任礦物采購方針
東芝集團將在沖突和高風險地區禁止使用與沖突事件、強迫勞動和使用童工等人權侵犯、環境污染和腐敗有關聯的錫、鉭、鎢、金和鈷，具體將按照如下推進。
● 按照《OECD（經濟合作與發展組織）關于來自受沖突影響和高風險區域的礦石的負責任供應鏈盡職調查指南》妥善管理供應鏈。
● 要求采購合作伙伴從那些遵守RMI所制定的負責任礦產保證程序 (RMAP，Responsible Minerals Assurance Process) 的冶煉廠采購礦產。
● 并非不使用產自沖突地區和高風險地區的所有礦產，該地區與沖突、人權侵犯、環境污染、腐敗無關的礦產將會繼續使用。
● 與供應商分享東芝集團的采購政策和負責任礦產采購方針，并通過供應鏈獲取冶煉廠的信息，積極展開對話與合作，為消除和緩解沖突地區和高風險地區所帶來的風險做出貢獻。
● 當確認供應鏈存在風險的可能性時，將通過供應商提出更正請求，并根據更正情況采取暫停交易等措施。
東芝集團將始終致力于收集與礦產采購有關的信息，與供應商配合，按照本方針開展業務活動。
懇請東芝集團的供應商也響應負責任礦產采購方針。
東芝集團沖突礦產應對推進體制
由分管可持續發展的高管牽頭，由相關公司部門組成的“沖突礦產應對辦公室”，負責推進遵循《東芝集團沖突礦產應對方針》的活動。集團下屬公司各自選任沖突礦產應對負責人、辦公室，通過“辦公室聯絡會”貫徹東芝集團的舉措，并實現信息共享。
負責任礦產采購調查
東芝使用沖突礦產報告模板(CMRT)對集團的供應商進行調查，把握錫、鉭、鎢和金（3TG）的使用情況和冶煉廠信息。
對供應商的教育
為了加深對負責任的礦物采購的理解，作為JEITA"負責任礦物采購研討會"的成員，參與了說明會的召開。
與集團外各方的合作與對話
為了促進和啟發負責任的礦物采購，我們積極參與行業組織和官民合作項目，并努力與非政府組織進行對話。
綠色采購、綠色購買
綠色采購
東芝集團一直致力于推動綠色采購，作為貫穿全供應鏈的環境關懷的一部分。我們向采購供應商發放了《東芝集團綠色采購指南》，其中概述了東芝集團對綠色采購的構想和具體要求，并根據該指南，優先向積極推進環境管理的供應商采購對環境影響較小的產品、零部件、材料和服務。
東芝集團綠色采購指南根據世界動態和東芝集團的環境政策不斷修訂，并于2022年3月更新為反映東芝集團長期環境愿景“環境未來愿景2050”的內容，此后，內容也以應對氣候變化為中心進行擴充。
我們通過對主要合作伙伴的“環境管理評估”確認了供應商遵守該準則的情況。具體來說，我們分享了東芝集團根據“環境未來愿景2050”實施的環境管理，并對供應商在“應對氣候變化”、“應對循環經濟”和“考慮生態系統”方面的努力進行了調查和評估。此外，如果發現供應商的工作存在問題，我們會進行改善和指導。
東芝集團將優先與該評價等級較高的供應商進行交易，今后將繼續與供應商合作推進綠色采購。
供應商的環境活動推進情況（2022年度）
（99%的采購客戶高于本公司標準）
綠色購買
關于辦公設備、文具等辦公用品，東芝集團對有環保標志認證、利用再生材料、可重復使用、可分類回收等環保產品作為推薦產品加以登記，盡量選購環境影響更小的產品。以公司內部使用的電腦、復印機、復印紙、以及辦公文具為對象，開展綠色購買。
供應鏈風險防范
供應鏈中應對新型冠狀病毒感染的措施
為應對新型冠狀病毒的感染，我們與供應商合作，以確保供應并盡量減少對業務的影響。我們會評估感染蔓延地區的企業活動和物流狀況等風險，并采取措施將對業務的影響降至最低。
